Покупатели квартир в новостройках доверяют не рекламе застройщиков, а рекомендациям знакомых и деловых партнеров, а также личным впечатлениям. При это более 90% покупателей не устраивает качество новостроек. Результаты опросов приводит отраслевой ресурс ЕРЗ.РФ [1].
Опрос о критериях выбора новостроек показал, что 72% участников руководствуются рекомендациями от знакомых и деловых партнеров, 63% учитывают собственные впечатления.
У 27% потребителей вызывают доверие экспертное мнение авторитетных СМИ и отраслевых аналитиков. По 9% в рейтинге источников информации о новостройках набрали профессиональные системы сертификации, обзоры блогеров и отраслевых консультантов.
Тем не менее 82% потенциальных покупателей обращают внимание на класс жилья при выборе квартиры в новостройке, а 78% пытались изучить вопрос самостоятельно, но признали, что сложно разобраться в многочисленных нюансах. 4% уверены, что хорошо ориентируются в качественных характеристиках разных классов.
Но даже самые авторитетные советчики не могут уберечь новоселов от разочарований. По данным следующего тематического опроса, колоссальный процент покупателей (93%) не устраивает качество новостроек.
На этот раз больше всего опрошенных (32%) недовольны качеством внутренней и внешней отделки, 29% – количеством машино-мест в новом жилом комплексе.
Помимо этого, 22% новоселов не удовлетворены качеством и объемом озеленения в новых жилых комплексах, 22% – уровнем инженерных систем. 15% столкнулись с задержкой сроков строительства, 7% – с недостаточной инфраструктурой в жилом комплексе.
47% участников опроса указали на несоответствие указанного застройщиком класса фактическим качественным характеристикам проекта, хотя назвать их не смогли, поскольку на рынке жилья нет понятной и объективной системы координат оценки качества ЖК. © ИА «Город_24»